My Life┃2009년 04월 03일 17시 02분
최근에 직장을 옮기는 관계로 출근을 편하게 하려고 이사를 하였습니다.
거의 모든 것을 와이프에게 일임을 하였죠.
그런데 짐을 정리하다 보니 이삿짐 센터의 행태가 정말 문제가 많은 것을 느꼈습니다.
물론 아무리 잘하는 포장이사라고 해도 어느정도 가구라던가 하는 부분은 상처가 날 것이라는 것은 생각을 하고 있었지만 업체의 대응이 정말 문제가 아닌가 생각을 합니다.
1. 피해 사항
1) 컴퓨터 파손
2. 업체 대응* 원래 제가 2대의 PC를 사용 하고 있었습니다. 다만 하나는 아주 예전에 사용하던 SUB PC입니다. 이것은 처음 이삿날 파손 되었다고 이실 직고 하더군요. 그래도 전 나름 좋은게 좋은거라고 원래 버릴까 아니면 LINUX 서버로 가지고 놀까 고민 하던 PC라 그냥 버려 주세요 하고 넘겼습니다.
그런데 다음날 짐을 정리하고 MAIN PC를 키려는데 파워가 들어 오지 않는 것입니다. 직감적으로 비 맞았구나 생각 해서 바로 PC 수리점을 갔는데 왠걸 비 맞은 흔적은 없고 파워와 보드가 파손 된 것입니다.
2) 무선 주전자 파손그런데 다음날 짐을 정리하고 MAIN PC를 키려는데 파워가 들어 오지 않는 것입니다. 직감적으로 비 맞았구나 생각 해서 바로 PC 수리점을 갔는데 왠걸 비 맞은 흔적은 없고 파워와 보드가 파손 된 것입니다.
* 주방 정리를 하다 보니 무선 주전자 뚜껑이 파손 된것을 발견 하였습니다.
현재 증거품으로 그냥 보관 하고 있습니다.
3) 진공 청소기 파손현재 증거품으로 그냥 보관 하고 있습니다.
* 진공청소기 흡입 하는 곳의 고리가 파손 되어 고정이 되지 않고 있습니다.
4) 기타* 대걸레 파손
* 종이 옷박스의 내용물 뒤죽박죽 되고 옷에 흙탕물 발견.
* 아직 정리가 되지 않아 더이상 파악은 불가능.
* 종이 옷박스의 내용물 뒤죽박죽 되고 옷에 흙탕물 발견.
* 아직 정리가 되지 않아 더이상 파악은 불가능.
- 3월 27일
일단 오늘까지 본가에 이야기 해 놓은 상태이니 기다려 보기로 했습니다.1) 1차 PC 문제로 이사 팀장에게 전화 시도. 불통
2) 이후 구로점 소장과 통화 하여 팀장이 일을 나가서 확인 후 당일 연락 준다 함.
3) 당일 연락 없었음.
- 3월 28일2) 이후 구로점 소장과 통화 하여 팀장이 일을 나가서 확인 후 당일 연락 준다 함.
3) 당일 연락 없었음.
1) 다시 소장과 통화 시도 몇번의 시도 끝에 통화. 팀장과 통화가 되지 않아 확인 후 다시 주기로 함.
2) 몇번을 독촉 하였으나 추후 연락이 없었음.
- 3월 29일2) 몇번을 독촉 하였으나 추후 연락이 없었음.
1) 소장과 통화하여 오후에 전화 주기로 하였으나 몇번 또 독촉 하였으나 연락 없음.
- 3월 30일1) 해당 업체 구로점에 항의 하니 오히려 협박하냐고 대레 큰소리 침.
2) 현재 해당 업체 본사에 항의 전화하여 확인하고 연락 주기로 함.
2) 현재 해당 업체 본사에 항의 전화하여 확인하고 연락 주기로 함.
만약 오늘 또한 뚜렷한 답변이 없는 경우 소비자 보호원 신고 및 내용 증명 등 할 수 있는
방법을 모두 강구 할 예정입니다.
현재 업체명은 공개 하지 않겠습니다. 그러나 원하는 배상이 이루어지지 않을 경우 업체명을 공개 하여 저와 같은 피해를 입지 않게 하겠습니다.(뭐 얼마나 많은 분들이 보실지 모르겠지만..)
- 2009년 3월 30일 오후 4시 추가 사항
* 작업한 팀장이 집에 방문을 하여 PC같은 경우 자기네한테 컴펌 받지 않고 수리 했다고 다 줄수 있을 지 모르겠다고 합니다.(그럼 4-5일동안 아무것도 하지 말라는 거??)
* 무선 주전자는 가지고 갔다고 하더군요. 수리를 하던가 아니면 교환을 해준다고 합니다.
* 소개해준 부동산 및 소보원에 어떻게 해야 하는지까지 질문을 하였고 소개해준 부동산에 이렇게 꼭 해야 하나? 라고 문의 했더니 부동산 사장님이 한번 확인 해주겠다고 한 후 방문을 하였습니다. 아마 영업 문제때문에 어쩔수 없이 움직인듯....
* 업체명은 공개하지 않을 것이나 혹시 궁금 하신분은 댓글 남기시고 메일 주소 남기시면 메일로 알려 드리겠습니다.
- 2009년 4월 3일 오후 4시 추가 사항* 무선 주전자는 가지고 갔다고 하더군요. 수리를 하던가 아니면 교환을 해준다고 합니다.
* 소개해준 부동산 및 소보원에 어떻게 해야 하는지까지 질문을 하였고 소개해준 부동산에 이렇게 꼭 해야 하나? 라고 문의 했더니 부동산 사장님이 한번 확인 해주겠다고 한 후 방문을 하였습니다. 아마 영업 문제때문에 어쩔수 없이 움직인듯....
* 업체명은 공개하지 않을 것이나 혹시 궁금 하신분은 댓글 남기시고 메일 주소 남기시면 메일로 알려 드리겠습니다.
* 와이프가 해당 업체의 사장과 통화를 했는데 어의없게 봉변을 당했습니다.
반말로 몰아 부쳤다고 하더군요. 그리고 제가 바로 전화하고 문자를 남겼는데 완전히 10
어버리고 있습니다.
* 자기가 알아봤더니 왜 업그레이드 했냐고 하더군요. 자 내역 알려 드리겠습니다.
파워 서플라이 교체, 보드 교체, OS 재설치 비용입니다.(OS 재설치는 제게 마스터 CD가
없는 사항에서 해달라고 요청을 하였습니다. 이것이 과연 업그레이드입니까? 도대체 알아
본 업체가 어딘지 궁금하네요. 안되면 3자 4자 대면을 해야겠습니다. 제가 컴퓨터 문외한이라면 어쩔수가 없지만 참나...
* 지금 와이프에게 소보원 신고 하라고 한 상태고 소개해준 부동산 사장님에게 다시는 그
업체 소개 해주지 마라고 했습니다.
* 그리고 업체명을 공개 하겠습니다. 한샘 익스프레스(http://www.hs2424.kr)
입니다. 같은 이름이 몇개 있어 망설 였지만 더 이상의 행태를 볼 수가 없습니다.
반말로 몰아 부쳤다고 하더군요. 그리고 제가 바로 전화하고 문자를 남겼는데 완전히 10
어버리고 있습니다.
* 자기가 알아봤더니 왜 업그레이드 했냐고 하더군요. 자 내역 알려 드리겠습니다.
파워 서플라이 교체, 보드 교체, OS 재설치 비용입니다.(OS 재설치는 제게 마스터 CD가
없는 사항에서 해달라고 요청을 하였습니다. 이것이 과연 업그레이드입니까? 도대체 알아
본 업체가 어딘지 궁금하네요. 안되면 3자 4자 대면을 해야겠습니다. 제가 컴퓨터 문외한이라면 어쩔수가 없지만 참나...
* 지금 와이프에게 소보원 신고 하라고 한 상태고 소개해준 부동산 사장님에게 다시는 그
업체 소개 해주지 마라고 했습니다.
* 그리고 업체명을 공개 하겠습니다. 한샘 익스프레스(http://www.hs2424.kr)
입니다. 같은 이름이 몇개 있어 망설 였지만 더 이상의 행태를 볼 수가 없습니다.
┃http://www.withdev.com/trackback/423
